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Términos y condiciones de uso

Reglas para utilizar este sitio y diferencia entre la información pública, una propuesta y un contrato de servicios.

Última actualización: 11 de octubre de 2026

1. Aceptación y alcance

Al navegar por merzsoft.com aceptas estas condiciones en lo que corresponda al uso del sitio. Si no estás de acuerdo, debes dejar de utilizarlo.

El sitio presenta información general sobre MERZSOFT y permite iniciar una conversación. No es una tienda en línea ni crea por sí solo una relación contractual.

2. Información, cotizaciones y contratación

  • Los ejemplos, rangos, plazos y descripciones del sitio son orientativos y no constituyen una oferta irrevocable.
  • Un proyecto comienza únicamente cuando las partes acuerdan por escrito alcance, entregables, precio, calendario, responsabilidades y forma de aceptación.
  • La propuesta o contrato particular prevalece si existe una diferencia con estas condiciones generales.

3. Uso permitido

Puedes consultar el contenido y contactar a MERZSOFT para fines legítimos. No puedes intentar vulnerar el sitio, interferir con su operación, enviar spam, introducir código malicioso, suplantar identidades, extraer contenido de manera abusiva ni utilizarlo para infringir derechos de terceros.

4. Propiedad intelectual

La marca, identidad visual, textos, diseños, código y materiales publicados pertenecen a MERZSOFT o se utilizan con autorización, salvo indicación contraria. No se concede una licencia para reproducirlos, venderlos o crear obras derivadas fuera de los usos permitidos por ley.

La titularidad y licencias de los entregables de cada cliente se definirán en su contrato, incluyendo componentes preexistentes, software de terceros y materiales proporcionados por el cliente.

5. Disponibilidad y exactitud

Procuramos mantener el contenido correcto y el sitio disponible, pero puede haber errores, mantenimiento, cambios o interrupciones. Podemos actualizar o retirar contenido sin aviso cuando sea necesario, sin afectar obligaciones ya asumidas en un contrato.

6. Servicios y enlaces de terceros

El sitio puede enlazar plataformas externas. MERZSOFT no controla su disponibilidad, contenido, seguridad ni políticas. El uso de esos servicios se rige por sus propios términos.

7. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, MERZSOFT no responde por decisiones tomadas únicamente con base en información general del sitio, por fallos imputables a terceros o por usos contrarios a estas condiciones. Nada de esta cláusula excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse ni obligaciones expresamente asumidas en un contrato.

8. Privacidad

El tratamiento de datos personales y el almacenamiento en el navegador se explican en la Política de privacidad y la Política de cookies y almacenamiento local.

9. Ley aplicable y solución de controversias

Estas condiciones se interpretan conforme a la normativa del Estado Plurinacional de Bolivia. Antes de iniciar una reclamación formal, procuraremos resolver cualquier diferencia mediante comunicación directa y de buena fe. Si no fuera posible, intervendrá la autoridad competente según la naturaleza del caso.

10. Cambios

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios técnicos, comerciales o legales. La versión vigente será la publicada con su fecha de actualización.

Estas páginas informan sobre el funcionamiento general del sitio. Una propuesta o contrato firmado puede establecer condiciones específicas para un proyecto y prevalecerá respecto de ese servicio.